■三部门同一场所办公，方便处理市民的投诉。　陈昆仑／摄　

　　公安、城管、工商资源共享

　　新快报讯　（记者　李国辉　通讯员　罗裕秋　莫玉宇　施桂鸿）大商场里消费纠纷时有发生，民警赶到现场却处理不了；“走鬼”路边肆意摆卖，民警前往执法……对于越秀区大东街派出所中华广场警务室的民警来说，这种情况曾经一度让他们头疼。本月初，中华广场警务室扩新启用，借此时机，派出所和街道城管、工商等部门经过协商后，由城管、工商各派出一名代表进驻警务室同室办公，联合执勤执法。据悉，三执法部门一起办公、联合执法的机制在广州尚属首创。

　　昨日下午，记者在位于中华广场西侧的新警务室看到，办公室内宽敞明亮，里面不仅设有办公台，还设有视频监控室、会议室，在警务室入口的走道处还设立了专门的便民资料架。中华广场警务区警长蓝应龙介绍，上月底，派出所在街道的支持下对警务室进行了扩建，如今警务室已有100多平米，各项设施一应俱全，这个规模不仅在广州比较少有，同时也为实行公安、城管、工商同室办公、联合执法提供了条件。

　　蓝应龙介绍说，中华广场是广州人流量最大、最密集的场所之一，除了存在治安隐患外，广场周边也易出现乱摆乱卖、占道经营等违法行为；随着广场商业日益兴旺，商家和消费者、商家与商家、商家与商场方的纠纷也日益增多。民警有时接到警情赶往现场处理，由于没有管辖权限而白跑一趟。为此，警务区便借鉴公安、城管联合办公执法的模式，邀请工商部门派驻代表一同办公、执勤。从昨日开始，三部门同室办公、联合执法的机制正式实施运作。“这样做的好处就是可以资源共享、提高工作效率，同时能现场为投诉的群众给出初步的处理意见，让市民有信服感。”蓝应龙说，下一步他们还将成立三部门参与的管委会，邀请商场负责人定期到警务室“上班”，以加强商家和职能部门的互动和信息沟通。