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■新快报记者 董毅
住房和城乡建设部近日发文，要求各地要制订出台相关扶持政策，引导和鼓励新建商品住宅一次装修到位或菜单式装修模式，逐步达到取消毛坯房。据悉，北京、上海、深圳等地已经着手制定具体的措施与时间表，而广州近一年来由于受价格调整影响，毛坯房的数量逐步增多。虽然目前广州还未出台类似政策，但精装房滋生的严重投诉已成为急需解决的问题。
现状
广州毛坯房仅占四成
广州市目前还没有出台类似的文件，但有数据显示在广州今年开发的新楼盘中，精装房就占了将近六成，毛坯房仅占四成，广州精装房占新建商品住宅数量的比率位列全国之首。对此，一本地开发商表示，“因为地区差异化太大，不太可能在近期强行推广精装修房。除非市政府出具细则，就像此前强行推出限价房一样。”他还表示，受买家身份和习惯的影响，本地的豪宅，尤其是别墅产品更不太可能推行装修房交楼的形式。
另一广州开发商则不愿对政策做预测与分析，但她表示，旗下在市内的楼盘基本上都是装修房交楼，而在花都、从化、南沙等地的楼盘则会采用装修与毛坯两种形式交楼。“这是因为有的消费者喜欢毛坯房，有的喜欢装修房，对于前者交装修房给他们，势必造成不必要的浪费及楼价的提高。”
争议
毛坯房会带来资源浪费？
据专家介绍，毛坯房诞生于上世纪80年代，主要是为了满足用户多样性的装修需求，并且当时多是单位建房，毛坯房有助于降低造价减低福利分房单位的成本压力。不过有数据显示，经过专业测算，毛坯房装修会造成建筑成本10%的损失，造成装修材料30%以上的损耗，专家主张开发商建设的精装修住宅来避免这些资源的浪费。
但是消费者并不认可这样的说法。根据《新快报》与焦点房地产网的一项最新调查数据显示：28%的消费者认为取消毛坯房，会导致购房价格的提高，而31%的消费者更认为依然无法避免二次装修导致的浪费问题；也有超过四分之一的人认为取消毛坯房是剥夺住户的选择权，使小区各房千篇一律。该调查还显示，消费者在购买了装修房之后，选择将原装修部分打掉，进行重装的比率超过一半；而有近四成的人士不再装修，直接使用收楼的装修；只有11%的人士表示会将原装修全部打掉，进行二次装修。
对于毛坯房与装修房，哪个更节省哪个更浪费，房地产开发商的态度谨慎，普遍均不愿表态。他们认为，每一种产品都有自己的特定客户需求，不能一概而论，还需要根据具体的实际情况才能判断采用哪种形式交楼更节省、更环保。
问题
各地精装修房质量投诉上升
据上海《新民晚报》报道，去年，上海市消保委受理的精装修房投诉同比上升了141%。从消费者满意度调查来看，工程质量和装饰材料品质是业主最不满意的两个方面，主要表现在墙面开裂、地板铺装不平整或有色差、卫生间下水道不畅、门窗密合度差、空调制冷差等。
而在广州，据记者了解，本地开发商不履行合同约定，擅自变更装修标准，使用劣质或与合同约定不同品牌的材料等，也导致不少消费者投诉。一位刚刚收楼的消费向记者反映，其在海珠区购买的某楼盘住宅，在收楼时发现近30余处质量问题。其中包括：门槛开裂、插座没电、电灯不亮、橱柜开不了、卫生间玻璃装错等明显错误，经多次协调返工仍未彻底解决。根据《新快报》与焦点房地产网的最新的联合调查显示，广州消费者本人或者身边的人购买了装修房，遭遇质量问题的比率高达90%：其中，遇到过，而且问题很严重的占53%；遇到过，但问题不大的消费者也有37%；完全没有遇到装修房质量问题的只占10%。
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