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距离“十一”楼市江湖“华山论剑”仍有一个多月的时间。
往年,开发商总要在一个月左右的时间才开始磨刀擦枪,备战华山论剑。今年,开发商表现出了对“十一”华山论剑更加渴望的态度,各路开发商早已弓上弦、刀出鞘。且一路比一路高调,不断为自己壮大声势,正如他们自己所言———“首先要赢气势”。“十一”未到,硝烟早已弥漫。
开发商的一反常态,在于他们知道今年遇到了前所未有的“劲敌”:上半年和买家的相互切磋中,面对买家使用的高超“忍术”———持币观望,开发商只“抢”到242万平方米的成交量,同比减少了43%,这是他们近8年来的惨败。“十一”华山论剑,买家的功力非但没有减退,反而有增强的迹象。开发商自身最重要的“粮草”———资金却正处于危急关头,平均每家资金缺口达到1201万元,如果不能强势反弹,争取在“十一”前就抢到更多成交量,稍微扭转局势,就难免出现今后只能面对退出地产江湖的坎坷境地。
但开发商的各种招式,早已在买家意料之中,连开发商最厉害的必杀技———降价,在今年开发商为救命一再使用的情况下,对买家“忍术”的杀伤力也大为减弱,开发商要赢买家,谈何容易?
也并非全无办法。开发商也许不知道,他们正在使用的减产自救、增减装修、增加服务三招,他们早已忘记的无理由退房、试住体验、酒店卖楼三招,以及他们之前未曾见过的电召看楼、上门签约、个性合同三招,正是地产界无往不利的“独孤九剑”,练成此九剑,即便未必如独孤求败般天下无敌手,但总能在“十一”抢占先机,不至于在华山论剑后退隐地产江湖。
对手:遇8年来买家最强“忍术”
从2003年以来,全年也好,“十一”的华山论剑也好,广州各路开发商和买家的较量中,从来都处于上风。在这5年时间里,最能表现开发商光辉战绩的就是广州一手住宅的吸纳率,他们分别为1.15、1.28、1.39、1.33、1.20,开发商不仅胜而且是大胜买家。在这5年时间里,开发商每年抢得的成交量都在800万平方米以上。
经过几年时间的沉淀和苦练,加上外围条件的辅助,买家经过多年修炼,功力大增,他们用高超的“忍术”一路观望,给予了开发商痛击,开发商在和买家的较量中节节败退,今年上半年仅有一个月抢得超过40万平方米的成交,整个上半年的成交量只有242万平方米。整个上半年,广州市一手住宅的吸纳率仅为0.68。这种状况在过去的5年时间内都未曾出现过,即使在买家占上风的那两年时间里也没见过。“今年如果能有600万平方米的成交就已经不错了。”业内高手黎文江对开发商在今年地产江湖的“战功”作了预测。
果真如此,开发商将遭遇从2001年以来的最大败仗,他们终于遇到了8年来最强的对手。开发商全面占上风的时代将成为翻过去的一页。
胜负:施新招避免“退隐江湖”
在买家的进逼之下,开发商全面落于下风。且在未能抢得大量成交的情况下,过去一年大肆铺张的开发商,“粮草”开始告急:江湖权威WIND的统计显示,8月中,43家披露半年报的上市公司中,上半年经营活动产生的现金流入为688亿元,同比增长29.32%;同期经营活动现金流出为877亿元,同比增长46.66%。整体经营活动产生的现金流净额从去年同期的-65亿元,进一步下降至-188亿元,下降幅度达到189%。另一江湖权威国泰君安的统计更直观,平均每家内资开发商今年的资金缺口达到1201万元。
更令开发商后怕的是,买家的“武功”深不见底,开发商将过去几年对付买家的招式早已一一使出,例如降低首付,又如十几年前的一二手联动,甚至连开发商最厉害的必杀技———降价,也再难撼动买家半分。600万平方米这样近8年来新低的成交量,竟然成为众多开发商的目标。以这样的战功,必定不能满足所有开发商继续生存所需要的“粮草”,最终的结果,必定是部分开发商只能从此退隐地产江湖。
如果练就前文所述的“独孤九剑”,开发商便有避免出现最坏情况的可能。
正所谓三十年河东,三十年河西。8年未遇的对手,在江湖上,其实也不是多大的难关。在今年欧洲的足球江湖里,西班牙不也破了88年不胜意大利的魔咒,直至最后争得欧洲第一、登上欧洲之巅?开发商上半年的大败,在于过去的几年时间里,各路开发商因为买家的功力不高而开始有所放松,骤然面对功力大增的买家被打了个措手不及。
现在身体抗击打能力依然不强的开发商要练就“独孤九剑”,就要了解每一剑的风情,必须在每一剑上下苦功夫,才能发挥其最大威力,才能破掉买家强大的“忍术”,抢占更多的成交量。
现用三式
减产自救、增减装修、增加服务这三式,是开发商目前正在使用的招式,如果有效,估计会有更多开发商会现学现卖。
第一式:减产自救
演化自:总诀式
特点:是其他八式的总纲,只有练好这一招,才能对其他招式融会贯通。
江湖传说:在今年开发商被买家用高超的“忍术”节节击退、每个月抢到手的成交量不足40万平方米的时候,业内高手赵卓文就提出了开发商要使出“减产自救”的招式。不过,当时开发商可能认为还未到使用这一招的时候,也可能认为这一招会伤了自己而便宜了同行。总之,最后的结果是没有开发商采用。在当时,赵卓文的提法还被认为是书生意气:开发商从来都不是铁板一块,你减别人不减,其威力将大大降低。
但到了8月初,带头大哥之一的万科还是大张旗鼓地表明,他们将下调全年的开工、竣工面积,近年来首次采取这种收缩策略应对地产江湖的变化。虽然没有正面承认,但这种“下调全年的开工、竣工面积”正是“减产自救”的武功心诀。
无论怎么说,减产自救都带有一点“杀敌一千,自损八百”的味道,对于一些“粮草”比较紧缺的开发商来说,这种招式损耗率太高,所以,一些知名的开发商还是不愿意祭出此招数,即使上半年只抢到年初计划三成多的成交量,也依然坚持年初制定的销售计划。在众多不利因素的同时作用下,面对“忍术”强劲的买家,要在半年时间里完成七成左右的任务,即使有大量楼盘推出也胜算不大。
第二式:增减装修
演化自:破剑式
特点:招式繁复多变,以买家的需求为根基,或增加或减少装修,最重要的是料敌先机,通过各种途径,摸清买家的需求。
江湖传说:7月底推出的富力广场“皇座”、8月份推出的雅居乐荔尚国际,都是增加装修的代表。“皇座”是富力广场的收官之作,传说该组团户型采用欧式超豪装修风格,每平方米价值高达3000元,超越了富力广场以往任何组团。荔尚国际则推出了3000元/平方米定制式豪华交楼标准,包括衣柜、书柜、电视柜甚至储物柜。
这边厢增装修,那边厢却在减装修。一向卖带精装修产品的碧桂园,近期推出的“芷兰湾”却是以毛坯的形式发售。同样地,位于花都的雅居乐御宾府,也以毛坯的形式公开发售。
增、减装修,看似是两种完全不同的功夫,其内功心法其实一脉相承:增装修,是在价格不变的前提下做加法,使楼盘的附加值增加,买家用同样的价钱买了更便宜的房子;减装修,是在价格下降的前提下做的减法,降低买家的门槛。两种功夫,其实都是以价格为攻击点,增加赢得买家的胜算。
第三式:增加服务
演化自:破索式
特点:使用长索、短鞭、三节棍、炼子枪、铁链、渔网、飞锤流星等等软兵刃的武林高手不多,破索式使用的次数也不多。与此类似,也不能对所有的买家都增加服务,只能是针对特定的人群展开增加服务的攻势。
江湖传说:老城区的某楼盘,专攻周边专业市场的老板客户。为能有效地请到这些老板客户,并向他们宣传自身的楼盘,开发商就在酒店里大开筵席,酒过三巡、酒酣耳热之时,向这些老板宣传楼盘,这样自然能取得很不错的效果。白云区正在开放的白云尚城,也计划在开盘前请一些登记过的市民、老业主等关系户大吃盘菜宴。
当然,增加服务不仅仅是请客吃饭。例如目前很多楼盘里,都增加了VIP室,里面有饮料、茶水、糕点,只要是认购的买家,就能享受到这些服务。采用哪些招式不重要,重要的是要运用增加服务的内功心法。
失落三式
曾几何时,酒店卖楼、无理由退房、试住体验,这三式也叱咤地产江湖、名噪一时。但在前几年市场向好的时候,这些招式渐渐被开发商所遗忘。
在面临可能被迫退隐江湖的困难面前,即使是失落的招式,也应该重拾再用。在江湖变幻的情况下,过去没用的招式,说不定现在买家觉得很受用。还好,这些招式仅仅是暂时被遗忘,而不是失传,开发商重温一下便可以再用。
第一式:酒店卖楼
演化自:破刀式
特点:主要是高端楼盘针对高端买家所使的功夫,正如破刀式一样,讲究的是以轻御重,以快制慢。
江湖传说:最早的时候,广州还很少有现场售楼部一说,开发商要卖楼,多数借助星级酒店,例如在酒店里展示产品,在酒店里进行宣传推广。
后来,随着地产行业日益发展,人们更加相信亲眼所见,现场售楼部、现场样板房等日渐兴起,借助酒店卖楼的现象逐渐减少。不过,酒店卖楼没有消失,而是逐渐演变成另一种招式:当买家到过现场看盘、登记后,开发商将认购或者选房放在了星级酒店里,用开发商的话来说就是“让买家可以叹着空调买房”。
在这方面,中海地产有良好的传统。其在深圳最贵的楼盘香蜜湖一号,就是将全国的意向性买家集中到一家高级酒店里,集体进行宣传推广。2006年,中海地产在广州的中海花城湾第一次开盘时,选择在花园酒店举行认购专场,买家边吃点心边抽签,抽到签的买家,再在第二天到花城湾销售中心参加选房,买家有一到两天的时间,考虑到底买不买房、买哪一套单位。越秀城建地产更将酒店卖楼的功夫提升了一个层次。5月,该房企旗下的可逸豪苑、翠城花园,首次两盘联袂开盘,且没有把发售现场设在楼盘内,而是开到了东方宾馆金色大厅。电脑抽中号码的买家,按顺序进入不同楼盘的签约区。这样一来,两盘同售的方式实际上和销售一个楼盘差不多。花城湾也好,可逸豪苑和翠城花园也好,都取得了很好的销售业绩。
第二式:无理由退房
演化自:破枪式
特点:主要针对买家反应最强烈的“买了房子,身家就缩水”的情况而使的招数,讲究的是借力打力,先把房子卖出去再说,只要房子能卖出去、卖得好,有了买家送上来的资金,开发商“粮草”足了,哪里还会降价呢?
江湖传说:2005年的时候,房地产行业也曾面临困局,当时上海等地的开发商将汽车行业流行过的降价补偿措施,天才构想地移植到房地产行业。但在房地产行业迅速好转、房价一天一涨的情况下,开发商忙着升价而忘记了降价补偿,这一天才构想并没有大面积展开。
2008年,当行业再次遭遇困境,开发商又想起了这一招式,不过使用起来更加直接一些,不是补偿,而是退房。无理由退房这种曾经在广州出现的招式,在其他城市纷纷出现,北京一开发商先出招,其后长沙、合肥、潍坊等城市开发商一一照搬。当其他城市将这一招使得呼呼生风的时候,多年前已学会了这一招的广州开发商,只有少数楼盘例如大运家园等在使用,其他的开发商,则多只是袖手旁观。
可以说,现在买家对开发商占最大上风的就是其“信心”,是对房价还会继续降,越迟买越着数的信心;又或者说是对开发商不会降价没信心,担心越早买身家缩水越厉害。无理由退房在一定程度上可以击破或者是建立买家的信心:我的房子现在已经是最低价了,未来未必一定升价,但一定不会降价了。
无理由退房这种招式,施展开来可能会有一定作用,但也要慎用。在汽车江湖里很容易做到“无理由退车”,因为同一车系的车很容易比较价格的高低。但是在房地产里比较难执行,因为不同楼层之间、不同朝向之间的单位价格肯定会不同,例如有楼盘先推低层,然后再推高层,该怎样计算价格是否上升?有些楼盘会先推高层然后再推低层,是否说明价格会下降?无理由退房,最后可能会变成买家和开发商之间的无理由官司。这些一定要在签合同时就想到,想得越细,出现后患的可能性就越低。
第三式:试住体验
演化自:破鞭式
特点:适合近距离交手,要让买家清楚知道自己的底细、实力,达到不战而屈人之兵目的,以最小的代价争取最大的胜利。要使这一招,必须是楼盘具有非常鲜明的特色,但这一特色又暂时不被地产江湖所熟知。同时,不是对所有人都使这一招,那样会吃力不讨好,而是要对潜在的买家使这一招。
江湖传说:1998年,翠湖山庄的开发概念由最早的“都市度假”概念,演变为“倡导生活新主张”。这一概念比较空泛,如何能让买家有切身感受?他们使出了试住的招数。当时翠湖山庄在试住广告中写道:“对大多数人来说,买房是人生一件大事,也许会因此倾尽一生的积蓄。让毕生心血换来的房子物有所值,更接近心目中的理想,是每个购房者的愿望,也是翠湖山庄这次推出‘试住’活动的真正意义所在。”事实上,“试住”这一招,为翠湖山庄赢得了7亿元的“粮草”。随着广州地产在近几年的狂飙突进,开发商根本都不用想什么招数了,随便就能赢得买家,试住这一招当然使用者寥寥,其间君林天下等也曾发招,但在地产江湖里并没有引起太多波澜。
时移世易,地产江湖再次逆转,买家又开始占据上风。开发商必须想出更多的概念,有更多的创新,这些概念、创新在未为买家熟知之前,再次重温、祭出试住这一招,增加买家对楼盘的切身体验,说不定可增加赢得买家的胜算。
自创三式
电召看楼、个性合同、上门签约三式,是开发商所未曾使用,未曾见过的招式,本刊在此一一奉上,望开发商能加紧练习,早日融会贯通“独孤九剑”,以免下半年还节节败退,在“十一”的华山论剑中一败涂地。
第一式:电召看楼
演化自:破掌式
特点:占据上风的买家越来越懒,懒得大热天出门、懒得看楼……电召看楼,就是开发商要用自己的内力,逼迫买家找不到偷懒的借口。
江湖传说:现在去看楼盘,有楼盘在宏城或其他地方有看楼巴,看楼客自己到了停车点后再坐车到楼盘现场;有楼盘则连看楼巴也没有,要来就自己来,开车来也好、坐公交来也好、甚至走路来也好,方不方便那是买家自己的事。
这种招数,隐隐透着的仍是开发商处于强势的想法,依然是守株待兔、爱来不来的做法。在买家实力增加、双方较量中处于上风的时候,这种招数就显示出了其劣势:天气太热,本来就不太想看楼,哎呀,要去楼盘现场那么麻烦,干脆不去算了。
本刊的江湖调查发现,这些介于去或不去之间的买家,往往有这样的想法,如果家住得比较偏远,又想出门,或者出去和朋友玩得太晚了,都可以电召的士接人,那多方便呀。要是楼盘也有电召服务,只要一通电话就可以到家门口来接,那肯定会去看楼。既然买家自己都认为这种招数会对他们有很大杀伤力,开发商自然不能放过。开发商如果认为这些看楼者未必就买自己的楼盘,白浪费工夫,那大可不必。电召看楼至少能增加人气,有人气未必一定畅销,但没人气的楼盘必定不会畅销。
第二式:个性合同
演化自:破箭式
特点:就是根据各个买家的不同功力,使用不同的招数,可以细化到为某个买家换一个浴缸、换一个马桶。因为买家不同,其功力自然不同,用同一种招数去和买家过招,当然不会有什么好的效果,只有个性化的东西,才能打动买家。
江湖传说:某开发商的老城楼盘,在使出终极必杀技———降价后,终于有买家动摇了。看完楼盘后,感觉基本满意,唯一的瑕疵是浴缸不太合意,因为她用惯了某一品牌的浴缸。问:“可以换另一个牌子的浴缸吗?”开发商犹豫良久,终于点头:“可以。”“那可以签另一份补充协议吗?”既然已经到了这种程度,开发商也没有什么不答应的理由了。很快地,一套200万元左右的单位成交,开发商的“粮草”库里又充盈了一些。
在过去,当开发商占据上风的时候,往往按照开发商自己的意愿签一些补充协议,买家即使不情愿,但如果不签,就有可能买不到房子,也只能满肚子怨气地在上面签名画押。现在买家占上风了,买家当然也有权利提出各种不同的要求,并且把这种要求写进补充协议里去。开发商中的高手,就应该根据买卖双方力量的变化改变自己的做法,在买家占上风的时候,就按照买家的不同需求,在不违反相关法律、法规的前提下,来打造一份个性化合同,达到更快卖出房子、快速回笼资金的效果。
第三式:上门签约
演化自:破气式
特点:这是最重要阶段,如果此招不成,前面的所有招式均算白费。在使用这一招的时候,最重要的是要发自真心,真正做好签约服务,因为一个买家买下房子之后,可能会带来一连串的买家。
江湖传说:签约,可以说是开发商和买家之间较量的最重要阶段,签约完成,才能证明开发商前面的招式都是有用的,证明开发商又攻克了一个对手,取得阶段性、战术性的胜利。保险可以说是比房地产要艰难得多的行业,他们也能签下一张又一张保单,上门签约这样的招数有着重要的作用。既然是已被证明了行之有效的招数,同时又具有可操作性,跨行业也可以现学现卖。将合同放在买家的面前,他们拒绝起来比见不着合同时要难得多。
后记:独孤九剑能否学成,很重要的在于悟性。受限于人力、物力、财力等因素,知道了九剑的招式与内功心法,也不是每一个开发商都能运用自如的。
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