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万科:全面启动客服“优计划”
2008-09-12 09:03:12  广州日报  【 浏览字号: 点击发表评论
 
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标签: 万科 优计划

  本报讯 (记者陈白帆)9月初,广州万科宣布全面启动“优计划”提升业主居住品质和生活舒适度。广州万科有关负责人表示,“优计划”是指除房屋保修等基础服务外,更加关注客户的生活感受,提供系列增值服务,带给客户更多的价值增量,持续满足和超越业主的期望。

  近期,万科进军广州的首个项目万科四季花城正开展着一项“优计划”:为“伴山”组团的业主进行房屋体检。据悉,“伴山”业主在2007年7月收楼,至今年七月居住已满1年。从今年7月开始,广州万科通过入户回访的方式,对“伴山”100多户业主的住宅进行了体检,目前正在整理体检报告。

  此外,广州万科还实施了“优计划”的另外组成部分,组织了新里程、天景和金域蓝湾的业主开展各种户外活动,让业主未收楼前就先与将来的邻居打成一片。同时,广州万科还在筹划 “万科大讲堂”的首个系列——教育论坛,计划邀请名校的老师为业主传授孩子教育、升学的相关知识。

(编辑:可儿)

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