地产营销的靓丽风景:倾听售楼小姐的故事
2005-09-02 09:15:55 文章内容彩信发送  

 

  甜蜜的微笑、丰富的专业知识、真诚的沟通……随着沈阳房地产业的升温,参与房地产交易的人员也不断增多,在这庞大的队伍中,有一道特别靓丽的风景线———售楼小姐。

  作为一个特殊的行业,售楼小姐像浮萍一样飘移于购房者和高楼大厦之间,她们施展自己的才能,用自己的魅力,向购房者推荐合适的住房。这个被誉为“点石成金”的行业让许多人为之羡慕、为之倾倒,但却很少有人知晓隐藏在其光环背后的酸甜苦辣。


  她们有着相同的“名字”

  虽然,都被称为售楼小姐,但每个售楼小姐却有着各自不同的入行经历,有的是大学刚毕业想锻炼一下、有的是羡慕售楼员高薪水、有的则是在朋友的介绍下进入的……在记者采访的数十名售楼小姐中,赵艳艳、栗桐君的入行经历具有很大的代表性。

  “我进入这个行业是因为我男朋友的关系,他也从事楼房销售业务,是他把我带入这个行业,并从头教我做起的。”力天。江南春城的售楼员赵艳艳说。

  回忆起刚入行时的情景,赵艳艳觉得就好像昨天发生的事情。“刚开始的时候,和同事拿着楼盘的宣传资料,对每一个可能成为客户的人不断地讲。到现在还是很怀念那一段和大家一起奋斗的日子。”

  与赵艳艳那种“师傅”领进门不同的是,枫景名城售楼员栗桐君告诉记者,她之所以进入房地产销售行业,就是因为看中了房地产是一个朝阳行业。“2001年大学刚毕业的时候正是房地产行业开始火的一年,当时房地产与医药并列成为利润最高的两个行业。同时,它也和IT业并称为最具活力的两个行业。”栗桐君说,“我就是看中了房地产的发展潜力才加入这一行的。”

  在艰难中领悟成长

  每个售楼小姐从入门到成长为真正的销售人员,都有一段难以忘记的经历。

  “最难忘的是去年的7月份,当时我们连售楼处都没有,就是在楼盘外面支个大棚子做前期客户积累,外面太阳晒得让人难受,身边不时经过的汽车带起漫天尘土。”赵艳艳回忆说,“赶上冯巩那句台词了‘我们成了马路吸尘器’。当时的感觉是,要从别人口袋里掏出几十万元买房子还真是不容易!”不过正是有了那一段艰苦的经历,现在的赵艳艳已经成长为创造一季度销售5000万元业绩的销售冠军。

  而光达大厦赵亚男的故事似乎更能说明一个新人的成长过程。赵亚男告诉记者,她是今年2月份才做售楼小姐的,印象最深的就是在项目的销售前期发生的一件事。

  “那天都要下班了,一名40多岁的男子推门而入,看他的样子穿的不太好,骑的还是一辆破摩托车,当时就认为他不可能是买房子。不过,出于对客户的尊敬,我还是倒了一杯水给他,并向他详细地介绍了项目的情况,没想到经过4次的回访后,这位先生买下了4套房子,且全部一次性付款。”赵亚男表示,这次经历在其成长过程中有很大的影响。

  “点石成金”的关键人物

  一栋栋楼房的完工,只是商品生产完毕的标志,真正实现其增值的部分却要靠销售来完成。而售楼小姐就成为了“点石成金”的关键人物,而考验她们的“烈火”就是销售。

  有人说售楼小姐赚钱多,但这是与她们的付出成正比的。事实上,售楼小姐的健康和心理都承受着成很大的压力。

  据业内人士介绍,售楼小姐的工作时间一般从早上8时30分开始,而下班却没有确切的时间,“有客户就要陪着,毕竟完成销售才是工作重点。”

  目前,沈阳售楼小姐底薪大致在500元左右,提成通常是房价的千分之一到千分之三。不过每个人都是有销售硬指标的,卖得好,全款到位后才能拿到提成;干不好,结果就是拿不到工资或是干脆下岗。许多房产销售公司对售楼小姐的淘汰率达到20%,每季度考评一次,排名在后面的就要被淘汰掉。

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