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来信倾诉：
我们小区的花园绿化面积很小，管理也很一般，可是每月的物业管理费却高达3.5元/平方米，可谓是广州市收取物业管理费最高的楼盘之一。多年来高收费引起大家强烈的反应，但不知去哪里投诉，只好任由物管公司宰割。不仅如此，每月收取的费用却从来弄不清楚公布的账目，声称是全包服务却对维修等需要另行收费，因此希望《广州日报》对此给予关注，让我们这些“房奴”买了房还要住得起房啊。
福莱花园部分业主
新闻提示
随着房地产的蓬勃发展，新型住宅小区的物业管理与市民的关系越来越紧密，关于小区物业管理的收费纠纷也屡见不鲜。一方面，业主认为物业管理公司收费与服务不相符，另一方面，物管公司则坚持“优质”必须“优价”来维持，广州市内不同小区的收费标准以及收费模式均存在较大的差异。究竟怎样的收费才算合理，记者为此展开了一系列的调查。
业主
我家物管费为何贵得离谱
接到来信后，记者一行来到水荫路的福莱花园随机采访了部分业主，对于收取的物业管理费，不少业主认为，相对于别的小区，这里的收费的确过高。业主齐小姐说，3.5元/平方米的收费标准有些贵，按我家90多平方米的面积算，一个月的物管费就要300多元。“最重要的是，我从来没有看到过物业管理关于收费标准的解释。”
对于物管公司向业主提供的相关服务，齐小姐认为，其他的娱乐设施即便业主使用也需要另行收费的，而且那个所谓的游泳池只适合小孩嬉戏，大人根本没法游泳，业主们都称之为“澡堂”。另一名不愿透露姓名的业主告诉记者，物管公司口口声声说，3.5元/平方米的收费标准是全包服务，但是楼房的公共下水道堵了，都需要另行收费200元。而且据他了解，和福莱花园类似的楼盘，住户不多，绿化面积不大，他们的收费标准都是严格按照政府指导价执行的，物管费每平方不超过1.96元。
根据广州市物价部门的有关规定，由政府价格主管部门会同房地产行政主管部门根据普通住宅物业服务等级标准等因素，制定相应的等级基准价和浮动幅度。广州住宅物业管理费政府指导价基准价按有电梯和无电梯进行区分，目前一级物业有电梯的小区物管费按照政府指导价最高可以收到1.96元/平方米。
PK
物管
本小区管理费已含公摊水电费
福莱花园的物管收费并不属于政府指导价的范畴内，而是实行市场调节价，即可由物业管理公司与业主委员会协商，确定服务的价格，再报物价部门审批。记者在广州价格信息网上查询到，福莱花园物业管理收费标准确实得到过物价部门的批准，物价部门同意物管收费按协商的标准，包括公共水电费在内，住宅3.5元/平方米。
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