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“一成半业主不交费服务就要打折”
范先生说：“物管行业对现金流的要求很高。如果收缴率低于85％，我们将无法正常开展工作。”他给记者算了一笔账。
该小区共有近6000户业主，应收的物业管理费约为100万元／月。150名保安，人均“工资＋福利”约为1800元／月，保安支出总计27万／月。保洁业务费用约为十多万元／月；公共部位的水电费（路灯、喷水池、清洁和绿化的用水等）约为10万元／月；高层住宅电梯每月的维护费用约为五六万元。还有绿化种植和养护费用、公共设施的折旧和维修更换、观光车的油费及司机工资、物管公司前台员工的工资等等。
“我最怕下暴雨，上个月暴雨不断，我们光修电梯和水管电线就花了4万多元。”范先生说，“如果应收的100万元能如数收上来，物管工作就相对比较容易开展；如果能收到85万元，勒紧裤腰带也能正常开展工作；如果低于85万元，服务质量就要打折扣了。”
政府指导价
不适合大盘？
2004年11月起施行的广州市普通住宅物业服务收费政府指导价，按有电梯和无电梯进行区分，分三个等级，浮动幅度为15％。一级物业有电梯的，最高可收到1.96元／m2；三级物业无电梯的，最高可收到0.52元／m2。但据记者调查，番禺洛溪板块和华南板块几大知名楼盘的物业管理费均在2￣3元／m2之间。政府指导价的宣传引起了部分业主对小区物管的不满。
范先生认为，政府指导价不符合像南国奥园这类大盘的实际情况：“政府指导价对市区的小楼盘而言的确是比较合适的，但我们的面积很大，容积率很低，绿化密度很高，我们有小区电瓶车服务……我们具备了很多市区小楼盘不具备的特点。政府指导价让部分业主错误地认为我们在乱收费。还是那句话——一分钱一分服务。”
业主李先生说：“物管公司是不可能做赔本买卖的，我们业主根本无法让物管公司少收钱多办事。物管费收得低，他们自然就会降低服务水平。对我来说，只要他们的服务能做到位就行了，物管费高一点是小问题，房子的保值和增值才是大问题。”
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