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现在真的很奇怪。在一个“走鬼”档，买了一个烂梨，拿回去换，“走鬼”并不要求我提供证据，很快就换了一个，还一个劲地说“不好意思”。问其爽快的原因，是“我以后还要在这里做生意呀”。为了以后的生意，连“走鬼”都知道不能马虎对待买家。但这么简单的道理，在一些名牌开发商那里，却没有做好，甚至可以说，做得非常差。
上周六，魏小姐又来到广州东某楼盘的销售现场进行交涉，到场的不止她一个人，还有上百个买了该楼盘的业主。这已经不是魏小姐她们第一次来交涉了，事情依然没有解决。原来，魏小姐她们是在去年12月或今年3月楼盘降价发售时买的楼。参观样板房时，有好看的飘窗，厨房、卫生间的装修也很好。但后来，有些买家发现，即将交付给他们的房子，部分楼层没有样板房里漂亮的飘窗，部分房子的厨房、卫生间装修也不如样板房。这下业主不干了，他们要求开发商还给他们好看的飘窗，但一直没有结果。
而开发商方面则表示，当时那部分业主并没有仔细看合同，以为样板房里有飘窗就是所有单位都有飘窗，且在合同上签字。
姑且不论事件双方的对与错（这是相关部门的事）。但事件一拖再拖没有解决，反映出的是开发商在事件应对上的无力以及诚意的缺乏。当事件发生时，应该是双方积极地协商，寻求双方都可以接受的解决方案。
去年12月也好，今年3月也好，楼盘进行了降价发售，当时销售非常火爆。也许，开发商认为，你能以这么便宜的价格买到房子已经不错了，缺个飘窗什么的，将就一下就好了。但买家不肯将就，几乎每个周末都到现场交涉。这就产生了开发商所没预料到的后果：楼盘销售业绩出现大幅下降。从阳光家缘可看到，该楼盘去年底今年初的疯狂销售势头，在今年10月已经减缓了很多，大幅降价的威力大打折扣。
目前的市场，多数楼盘业主重复购买、业主介绍购买的比例占了六成左右，口碑宣传甚至比广告宣传来得更直接和有效。除了一锤子买卖，否则成交都只是开始而不是结束，即使是降价成交也不例外。降价成交后，还要做些什么？开发商是时候该好好想想了。
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