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目前,房子作为商品逐渐被广大人民群众所接受,市民需求大量住宅来改善其居住环境,这就促使了房地产业迅猛发展。然而在购房需求持续升温、购房者信息不对称时,一些发展商只顾眼前利益却忘掉了诚信。面对准业主时侃侃而谈,又是绿地又是景观,环境优美、容积率低、会所很大、生活舒适等等。但当消费者买了房进去居住时,却发现楼盘里规划改变了,绿地成了建筑、低层会所长高了,这时业主们就不由然地产生了上当受骗感觉;另外,虚假广告、面积缩水、迟交楼、物管的过头承诺等等也时常发生,投诉层出不穷,矛盾不断,这无疑侵犯了消费者的合法权益。据有关部门统计,近几年来关于房地产投诉年年上升,已成为广大市民六大投诉热点问题之一。
可见,诚信已成为影响房企信誉的关键问题,也成为了企业领导的社会公德问题和基本素养问题。“人无信不立,业无信不兴”。孔子在论语中也说过:“自古皆有死,民无信不立”。的确,在竞争激烈的当今社会,诚信可以说是房地产市场健康发展的基础。
众所周知,诚信最重要的含义就是信守承诺。《史记。季布挛布列传》中有段话:“楚人谚曰:”得黄金百斤、不如得季布一诺‘“。说明季布的一个诺言,重于黄金百斤。在商品房同质化日愈明显的今天,房子卖不出去的重要因素之一,是不少房企在社会公众中已缺乏诚信,消费者处处对”陷阱“提心吊胆,哪有购房好心情?
其实,诚信是房企面对竞争做大做强的重要条件。房企做大做强要靠两种力量,一是房企的实力,即资金、土地资源、从业经验、管理能力等;二是诚信,它是房企的灵魂,一些不讲诚信的企业虽然一时得逞,可以骗来土地、骗来银行贷款、骗来购房的业主,但时间不长就被广大业主识破。
另外,诚信也是房企品牌的基础。诚信是一种公信力,诚信与品牌之间是一种相辅相成的关系。要想创立品牌,没有诚信是不可能的,我国的一些百年老店也是在诚信的品格上创造出自己的品牌,得到世人的认可与信赖。有了品牌,没有诚信,同样是走不通的,也是难以长久的。(苏华俊)
从卖“地段”到卖“产品”,从卖“生活方式”到卖“品牌价值”,广州房地产消费环境日渐凸显了城市化及企业的品牌形象——广州地产环境向诚信经营跨越时报记者 韩渊武从卖“地段”到卖“产品”,从卖“生活方式”到卖“品牌价值”,从“品质、品牌”向“诚信经营”的跨越,当今的广州房地产市场,在经历了20多年的风雨洗练后,无论是开发商、投资商、消费者都更趋成熟、理性,竞争也更激烈。去年,对房地产环境来说是个不平凡之年,政府、业内、传媒、消费者以及专家学者都在不遗余力地推动着房地产环境的建设。
地产消费环境持续向好回顾去年广州地产整体消费环境,可说是随着经济环境持续向好,开发商及消费者的成熟,更为广州房地产业发展奠定了坚实的基础。2005年广州全市实现地区生产总值5115.75亿元,按可比价格计算同比增长13.0%;全市职工平均工资达33839元,比2004年增长了9.1%.经济方面取得的巨大成就必然为房地产业的发展提供强大支撑,并催生出更大的购房需求。经纬房产分析指出,去年政策出台力度较大,并在短期内给房地产业带来了波动,如成交量下跌、观望气氛浓厚等。但从长期来看,宏观调控有效打击了各种投机、不理性的行为,对整顿市场秩序、确保房地产业实现可持续发展具有积极意义。
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