好生活从诚信开始

2006，珠江地产“满意生活升级年”

满意生活——为你做到更好！

　　承接2005幸福生活升值年，珠江地产在为广大业主和客户提供精品住宅、打造和谐社区的同时，旗下罗马家园、珠江俊园、东方夏湾拿花园、马赛国际公寓、半山雍景苑、珠江美庐等楼盘也取得了良好的业绩。新年伊始，珠江地产再次全面升级，将2006年定为"满意生活升级年"，提出了"满意生活，为你做到更好！"的口号和目标。并将这一主题贯穿全年，分解到每一个月，珠江地产决心以切实的行动，不单为广大业主和客户提供高品质的住宅，更要让广大业主和客户放心入住、尽享珠江地产为各位业主提供的满意幸福的好生活，让珠江地产的社区真正成为和谐社区的典范，进而为城市发展、为社会做出大企业集团的表率和带头作用。

　　据珠江地产有关负责人介绍，"好生活，在珠江"是珠江地产的品牌口号，也是珠江地产一切工作的出发点和归宿点。十几年来，珠江地产一直坚持"以客户为中心"的经营理念，在努力提高产品质量，让业主满意的同时，也在通过一系列的社区文化活动，为业主提供满意的生活，为业主提供一种个性化的生活方式，受到广大业主的热烈欢迎和高度评价。只有让广大业主从买房满意到入住满意到入住后的生活满意，企业才能在生产、销售、服务等各个环节做到最好，不断超越自我，引领市场。

　　珠江地产一直强调自己是社会的一份子，诚信经营、回报社会是企业义不容辞的责任。珠江地产以其一流的产品和所开发的精品楼盘回馈广大消费者，在规划、设计、环保、健康等方面投入大量人力、物力、财力，让广大业主居住在环保、健康、幸福的社区内，并通过各类社区文化活动，为业主提供健康向上的文化享受。此外，珠江地产还一直坚持参加社会公益活动，努力为社会贡献微薄之力。

　　2006年，珠江地产仍将发扬一贯的优良传统，在提高产品质量、丰富社区文化、提高服务水平及丰富品牌内涵等方面，都将进行全面升级，让广大业主购房满意、居住满意、生活满意。

　　2006珠江地产满意生活升级年，将包括满意产品、满意服务、满意社区文化、满意工程四大方面：满意产品，追求更优生活模式。

　　珠江地产从产品质量出发，本着产品定位就是生活方式的定位原则，从项目市场定位、目标客户群定位开始，由产品开发转换成对生活方式的开发，彻底改变多年来住宅开发一贯的经营模式，转向以精神导向的住宅开发模式；在产品设计方面，珠江地产将努力实现室内、室外的空间布局功能为业主度身定做，把生活从家居空间延伸至社区公共空间及社区外的空间；在产品配套方面，实现酒店式国际公寓的服务标准。

　　满意服务 追求客户更高满意。

　　全程服务，售前前台服务工作标准/售中购房一站式服务/售后居住"金钥匙"服务/社区文化打造；主动服务，楼盘总经理接待日/VIP购房服务（针对高端客户的上门有偿服务）；增值服务，客服中心一站式轻松购房/满意360度客服网站；珠江会及商家联盟服务创新/珠江会及客服24小时免费800专线；进一步扩展资源面，将服务范围逐步拓展到每一位业主和会员，让更多消费者尊享更广泛的尊贵会员服务；进一步优化资源组合，引入更多购物、餐饮、交通、家政、教育等消费者生活密切相关的优质商家，为会员提供更多服务选择，进一步规范资源运作，强化珠江会及其联盟商家的规范化运营标准，提高服务的整合度与便利性。

　　"满意生活升级年"三大创新举措隆重推出：为了把"满意生活升级年"体系的种种措施贯彻落实到位，珠江地产制定了全年一系列的满意创新服务新举措，通过每个月的分主题和具体措施，通过不同的层次、不同的方面来一一展现"满意生活升级年"的丰厚内涵。

　　三月份，珠江地产东方夏湾拿花园、珠江俊园、罗马家园、马赛国际公寓、半山雍景苑、珠江美庐等八大楼盘联合推出"总经理接待日"服务新举措，每个月，各个楼盘总经理将与物业管理、工程负责人一起，联合接待业主、客户，现场听取业主和客户的意见和建议，及时解决、解答业主提出的问题，为业主、客户建立最快捷的沟通渠道。