首先，在收费上存在较大分歧。市场上既有业主告物管公司乱收费，也有物管公司告业主欠交费。主要原因是业主普遍认为物业服务收费过高而不配合交费。收费问题常常莫衷一是，尽管按照新的《物业管理条例》，对经过催交还不缴交服务费的业主，物业管理公司可依法向人民法院起诉。但是，业主拖欠的费用通常是几百、上千元，通过司法途径解决显然成本太高，物管企业处境尴尬。

　　其次，业主委员会的产生不规范。有的业委会是通过挨家挨户、上门划勾等原始、不规范的方法选举产生的，不能很好地反映民声、民意。许多业主委员会成立许久，都没有召开过业主大会。个别人对业主委员会的操纵较为严重，有的业委会成员甚至带头违反小区物业管理规定，带头不交费，闹降价、炒物管。2003年，小区业委会成为物业管理中的“焦点”问题，发展商操纵业委会的事不时发生，不仅有物业管理公司投诉业委会，也有小区业主状告业委会不规范。　　

　　另外，业主委员会聘请物业管理公司招投标也不规范。一些小区的业委会成立之后，私自选聘物业管理公司。正规的操作方式应是业主委员会招标时，要与所在区房管局及专家三方面一起到场，还要通过召开业主大会，公平、公正、公开地招投标。很多小区在这方面很不规范，业委会与物业管理公司私下签定合同常常引起小区业主的不满。