双方就装修用力过猛还是楼板本身有问题争执不下

　　一对恋人欢天喜地地买下一套二手房子，谁知装修地板时，由商家指定的施工队在楼板上弄出了两条一两米长的裂缝，吓坏了楼下邻居，他们一起找到地板的供应商，讨要说法。

　　据李小姐介绍，她和男朋友一个月前买下位于天河燕都路38号七楼的一套二手楼，之后就开始着手装修。经过挑选，他们看中了百安居的地板，对方表示可以提供一家装修公司为李小姐装修，李小姐当即一次付清了一万元左右的各种款项。施工队开始装修。不久，李小姐楼下的邻居惊恐地发现，就在楼上装修的部位，天花板上出现了两条近两米长的裂缝。经施工队检验，出现裂缝的原因不是墙面泥灰的龟裂，而是两层楼之间的板梁开裂了！李小姐和楼下邻居马上找到百安居，要求拿出解决办法。

　　10月2日，百安居在李小姐一方不在场的情况下和李的楼下邻居谈妥了赔偿方案，赔偿邻居人民币7500元，但对李小姐一方没有任何赔偿。李小姐知道后认为不公平，提出自己也是受害者，并提出一万余元的赔偿费用，被对方拒绝。

　　百安居一位店长接受了采访。他们认为，楼板出现裂缝原因复杂，李小姐这套房子是有八年楼龄的二手楼，很可能房子在八年中已经因某种原因出现了隐藏的问题，装修时的敲击、震动只是出现裂缝的诱因，并不是全部原因。而且，他们赔给李小姐邻居的7500元中有2500元就是用于加固维修楼板的，李小姐不应该再在楼板问题上索要赔偿。

　　在装修之前楼板是否真有问题是双方争论中最说不清的焦点，李小姐只能提供房子在落成时的质检资料，八年之后的今天，李小姐手中所有的购房资料都不能提供房子现在的质检情况。但李小姐绝不相信自己刚买的房子有问题：我们的房子是从正规市场上买来的，有所有的合格手续，不是危楼！

　　双方都到质检部门就房子目前的质量进行过咨询。但质检部门说，他们不给个人和单位提供这样的鉴定，除非法院提出要求。

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