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托斯卡纳业主林先生：由于一些客观的原因，我是2007年6月收楼的，入住一段时间后，我发现我的房子存在很多质量问题，如：由于地板铺的不平，现在踩上去会发出“咯吱咯吱”的响声；客厅墙上的可视对讲机，目前只能起到门铃的作用...[详情]
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君林天下业主王先生：在卖楼时，开发商曾把植物园作为其楼盘销售的一大卖点。原本开发商在第9栋的楼下开设了一个小门，可以直接通向植物园，可是在今年春节过后，此门就再也没有开过。虽然此项约定并未在合同中明确列出，但是开发商曾经给过业主口头承诺
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托斯卡纳业主李先生：“延迟收楼”确实给我带来了很大的影响，不得已，我于2007年10月份正式收楼，直到我收楼的那天，房子仍存在严重的漏水问题，现正维修之中，所以至今我还无法入住。而利海集团对业主不尊重的态度，也是我起诉的主要原因之一。...[详情]
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托斯卡纳业主陈女士：当看到我的房子后，发现房子仍在建设之中，整个房屋还处于“临水临电”状态，不符合合同中约定的收楼条件。当时我拒绝收楼，归还了钥匙，并且在《钥匙保管书》上注明了“房屋存在重大问题，仍需改善，所以拒绝收楼”几个字
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| 业主迫不得已于2007年6月收楼，但至今，托斯卡纳部分单元仍因漏水问题在进行修整。 |
这是一幢楼的大门，奇怪的是并没有锁，任何人都能够自由进出，业主安全如何保障？ |
交楼时，室内的门竟然短了一截，开发商的补救措施仅仅是加一块木板而已，于是成了这副丑模样。 |
2007年11月7日下午，对于利海集团接连被起诉一事，记者积极联系采访利海集团,并致电该集团副总裁莫嵘，询问该开发商对于此事的看法。当时他在电话中表示对这一事件还需做进一步的了解，无法立刻给予记者答复。约半小时后,记者再次打他电话，他说正在开会。直至截稿前，记者还第三次拨通莫先生的电话，但是没有人接听。因此,直至截稿前为止,记者还无法采访到利海集团方面对此一事件的有关回应。本频道将会继续联系利海集团进行采访报道。
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这两个案件存在有如下的相同或相近之处：第一、‘托斯卡纳’和‘君林天下’两个楼盘同属一个开发商，利海集团；第二、原告都是因为开发商‘逾期交楼’而提起诉讼的，并且逾期时间均将接近一年；三、两个搂盘均未拿到《竣工验收合格证》和《竣工验收备案表》；四、两者在合同中规定的房屋交付条件时一样的，即均约定以《规划验收合格证》作为收楼标准，这都是低于法定标准的，从”法定大于约定“来看，则都属于无效的条款。
不同的是，‘君林天下’业主起诉利海集团一案，在诉讼的时候，开发商连《规划验收合格证》都没有拿到，即连最低标准的证明文件都没有。
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| ·法律认可的公平的收楼程序
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一、开发商应该向业主公示“两书一表”，即《房屋质量保证书》、《房屋质量说明书》、《房屋建设合格竣工备案表》以及其他的一些“验收表章”；二、由业主出示有关的证明文件，然后由开发商的工作人员陪同前去验楼；三、按照合同约定标准对房屋进行详细的验收；四、验收之后，填写《房屋验收合格表》之类的证明文件，并提出哪些地方需要整改，做详细的记录；五、如果对验收房屋满意，则可签订《房屋交楼合同》等证明文件，同时领取房屋的钥匙。
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| ·律师答疑：收楼与收匙有何不同
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在庭上，被告为了证明业主完成了收楼程序，还提交了《收匙确认书》，这是不符合法定要求的。因为，要完成被告规定的交楼程序，需要签署《收楼确认书》，而不是只签署《收匙确认书》，因此收到钥匙不能等同于收楼。而且在业主还没有见到自己的房屋，还没有见到开发商所出示的符合法定条件的收楼文件之前，都不算已经完成了收楼程序。
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