近年来，省消委会接到多起房地产商利用霸王条款不退还消费者交付定金的案例。不少消费者提出疑问：“定金”的有关合同条款是否合理？面对房地产这些不平等的垄断行规消费者应该怎样做？消委会人士介绍说，根据有关法律：出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。但在实际操作中，仍然存在具体情况无法界定的问题。

　　省消委会为此决定于3月22日召开论辩会，讨论“商品房认购定金的条款是否属于霸王条款”的问题，希望借此达成社会共识，推动行业进一步规范。

　　■　典型个案

　　消费者王女士向省消委会投诉称：2003年10月6日，她看中海珠区某楼盘，于是向售楼部的一位先生打探最低价钱，售楼部的这位先生表示，必须先交1000元才能向领导申请一口价单位。王女士交了1000元诚意金后，有工作人员打电话后称“一口价”单位领导已经批准，但王女士必须立即交10000元定金，否则1000元诚意金就没有了。第二天王女士如数交齐了10000元。

　　2003年10月10日，王女士到广州市国土局查询该房子的产权情况，才得知该楼盘的A、B、C三栋楼房大部分已经被抵押给了银行，包括王女士所认购的单位，于是王女士马上同发展商交涉，要求退还定金，但发展商坚持不肯退定，在无可奈何的情形下，王女士惟有同意先由发展商涂销房子的抵押记录，再按认购书内容交付首期房款。

　　但后来，发展商连合同都没有给王女士，只是称要拿去办理涂销手续。11月5日，王女士在国土局查到该房子没有被涂销的记录。王女士于是要求发展商退还定金，未果。